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1. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt ausschließlich mit
DHL.
Der Versand erfolgt aus unserem eigenen Lager in Markgröningen (Deutschland).
2. Liefergebiete und Lieferzeiten
Wir liefern derzeit in folgende Länder:
Deutschland (DE)
Versandkosten: 4,99 EUR
Lieferzeit: in der Regel 2-4 Werktage
Österreich (AT)
Versandkosten: 13,99 EUR
Lieferzeit: in der Regel 2-8 Werktage
Belgien (BE)
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Lieferzeit: in der Regel 2-8 Werktage
Spanien (ES)
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Finnland (FI)
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Frankreich (FR)
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Griechenland (GR)
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Irland (IE)
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Italien (IT)
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Niederlande (NL)
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Portugal (PT)
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Lieferzeit: in der Regel 2-8 Werktage
Slowakei (SK)
Versandkosten: 13,99 EUR
Lieferzeit: in der Regel 2-8 Werktage
Sollte es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich per E-Mail.
3. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit:
der DHL-Trackingnummer
einem Link zur Sendungsverfolgung
4. Teillieferungen
Sollten einzelne Artikel einer Bestellung zu unterschiedlichen Zeitpunkten verfügbar sein, behalten wir uns Teillieferungen vor.
Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
5. Nicht zustellbare Pakete
Kann eine Sendung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtabholung nicht zugestellt werden:
- wird das Paket an uns zurückgesendet
- wir kontaktieren dich zur Klärung
- ein erneuter Versand erfolgt erst nach Vereinbarung
- erneute Versandkosten können anfallen
6. Transportschäden
Bitte melde sichtbare Transportschäden möglichst direkt beim Zusteller und informiere uns zusätzlich per E-Mail.
Die Meldung ist freiwillig, erleichtert jedoch die Abwicklung mit dem Versanddienstleister.